よくある質問
見つからないときは kipuken@px-loop.com までお気軽にどうぞ。入れ方は導入ガイドをご覧ください。
料金・お申し込み
無料で試せますか？
無料のプラグインが4種類あり、メールアドレスの登録だけでダウンロードできます。有料のプラグインのお試し期間は、今はありません。動きは各プラグインのページの画像でご確認いただけます。
料金はいくらですか？
必要な分だけ選ぶプランは1個 月額1,000円、すべて使える無制限プランは月額10,000円です（税抜）。年払いなら2か月分お得です。
支払い方法は？
クレジットカードです（決済代行：Stripe）。カードの情報はキプ研には届かず、Stripe が管理します。
途中でプラグインを増やせますか？
はい。マイページの「プラグインの追加・プランの変更」から、いつでも追加できます。その日から次の更新日までの差額を、日割りでお支払いいただきます。
プラグインを減らす・月払いに戻すことはできますか？
できます。マイページから予約でき、次の更新日から切り替わります。
解約するとどうなりますか？
マイページの「お支払い・解約の管理」からいつでも解約できます。契約期間の最後の日までは使え、その後は有料プラグインが止まって画面に案内が出ます。kintone のデータは消えません。期間の途中で解約しても、日割りの返金はありません。
領収書・請求書はもらえますか？
マイページの「お支払い履歴」から、PDF で開けます。
ライセンス・使える環境
ライセンスキーはどこに入れますか？
入れる所はありません。お申し込みのときに登録した kintone（サブドメイン）で、プラグインが自動で確認します。
テスト用の kintone でも使えますか？
1つの契約で使えるのは、1つの kintone（サブドメイン）です。テスト用の環境で使うときは、別にお申し込みください。無料のプラグインは、どの kintone でも使えます。
登録したサブドメインを間違えました
プラグインをまだ使っていなければ、マイページで直せます。もう使っている場合は kipuken@px-loop.com までご連絡ください。
スマホでも使えますか？
メールテンプレート、PDFダウンロード制御、パスワードマスキング、透かし表示、タブ表示、かしこい検索は、kintone モバイルアプリとスマホのブラウザでも動きます。ほかのプラグインはパソコンの画面だけで動きます。
ゲストスペースでも使えますか？
はい、ゲストスペースのアプリでも使えます。
キプ研のサーバーが止まったら、プラグインも止まりますか？
止まりません。ライセンスを一度確認できると、3日間は通信なしで動きます。
入れ方・更新
入れるのに必要な権限は？
kintone へのプラグインの読み込みにはシステム管理者の権限が、アプリへの追加にはそのアプリの管理権限が必要です。手順は導入ガイドをご覧ください。
新しい版が出たら、どうすればいいですか？
メールでお知らせします。マイページから新しい zip を保存し、「kintone システム管理」→「プラグイン」で読み込むだけです。アプリごとの設定はそのまま残ります。
1つのプラグインを、いくつのアプリで使えますか？
登録した kintone の中なら、いくつのアプリでも使えます。設定はアプリごとにできます。
安全性
kintone のデータは外に送られますか？
送りません。プラグインはお使いのブラウザの中だけで動きます。ライセンスの確認で送るのは、プラグインの種類だけです（どの kintone かは、ブラウザが自動で付けます）。
使える人を限定できますか？
キプ研のアカウントのパスワードは？
パスワードはありません。マイページには、メールで届く確認コードでログインします。キプ研がパスワードを預かることはありません。